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1、维持良好的服务秩序，优质的顾务 2、做好顾客投诉和接待工作； 3、以身作则倡导"顾客至上"的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象 4、负责顾客预约，团体购物的接待 5、指导赠品发放、顾客存包和退 ／换货工作标准化作业； 6、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动 7、协助做好出／入口处的客流疏导和保安工作 ; 8、负责责任区域的环境卫生，为顾客良好的购物环境
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