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岗位要求： 1、严格按照主机厂和公司要求的标准服务流程进行维修接待工作； 2、负责维修车辆预约、引导、登记、接待、故障预判等工作，完成上级下达的任务各项指标； 3、负责与客户落实《维修委托书》确认项目签字并全程客户维修车辆的维修进度和维修质量，并与客户协商解决维修过程中的沟通问题，并实施首问负责原则，向客户交付合格维修车辆； 4、负责日常维修客户的抱怨和投诉； 5、以客户为中心为出发点，协调维修车间、配件等之间工作配合，确保客户满意及厂家满意度得分。 薪资待遇： 绩效提成（月均5000-10000+）、期3个月，中午有餐补、团建、五险。
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