销售顾问
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更新：2020-03-27
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职位描述： 1、负责呼入电话接听或进店客户接待，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时将客户信息录入系统。 2、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音、要求，做好解释工作，及时反馈信息。 3、电话销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 4、做好电话跟进客户，邀约客户到店，发掘潜在客户。 5、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 6、树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 7、使用规范的、标准的语言开展营销工作，在毎次销售前要有充足的思想准备。 8、在交流中必须做到微笑服务、真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气及服务意识。 9、遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业优先； 3、一年以上汽车销售工作经验； 4、形象气质佳,具有较强的语言沟通及市场开拓能力。 5、一年以上实际驾龄（手动档及自动档）者优先。 6、具备中高端汽车销售流程知识者优先。 7、良好的沟通能力、人际交往能力和谈判能力 8、有电话营销或店面销售经验佳者，优先考虑。
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