家庭维修客服主管
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"1、负责家庭维修类售后全流程管理，主导用户回访、问题跟进、满意度提升工作。 2、统筹客服团队日常工作，合理排班、分配工单、服务质量。 3、主动对接销售环节，跟进意向用户，通过专业沟通促成维修订单转化。 4、熟悉家庭维修业务流程，能快速判断用户需求、协调维修资源，提升成交率。 5、用户投诉与突发问题，品牌口碑，降低客诉率。" 硕士研究生 1 6000-8000
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