热线专员（倒班）
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岗位职责: 1、及时更新相关的热线电话清单，确保信息的实时更新和准确 2、负责接听客户服务热线电话，按照要求做好有关的信息记录 3、及时将报修信息传递给相关部门，并跟踪其状态，直至工单关闭 4、负责协助主管统计所有工单信息 5、及时更新客户方相关的热线电话清单，确保热线服务正常 岗位要求: 1、相关专业的大专及以上学历 2、具备良好的英语书面和口头表达及沟通能力 3、熟练操作计算机和办公软件
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