2023年,体制内职场心得
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2023年,体制内工作的你,
有哪些收获,又有哪些新的变化?
虽说是心得,其实谈的都是内涵逻辑。
01,焦头烂额
“焦头烂额”,是目前经常性的工作状态。
这里面包含了两层含义。
第一个含义是事情多、杂、急。
当你正焦急地干着某一件优先级的工作时,居然会有另一件优先级更高的事情横插一杠。
比如,领导已经反复叮嘱你要做一件很重要的事情,你深刻领悟领导要求、急领导之所急,将事件排在了工作队列的第一,从上午起就埋头苦干。
但此时,领导突然出现,说有一个稿子发给你,要你马上完善后发给他,一小时后他就要用。
如此一来,完善稿子,就成了当前优先级最高的工作,之前那项深刻领悟的工作不得不靠边站了。
然而,就在你刚刚开始写稿子不到半小时,领导忽然又冲进来说,大BOSS要一个数据,要你立刻马上弄。
这下,深刻领悟和完善稿子都通通滚蛋了,统计大领导数据的优先级爆表。
你看,优先级从来都不是这件事到底重不重要、急不急,而是提出要求的领导层级高不高。
也许大BOSS要数据的时候并不急,只不过没特意指明“下周给我就行了”。
可领导却像接了圣旨、打了鸡血一样,主动碾压了一切优先级。
但不管怎么说,当项目这样不断被横插、被横插、再被横插的时候。
你的工作体系就会被搅乱。
毕竟人比不上计算机,没有四核和八核,并行能力是不高的,说到底,同一时刻只能干一件事,而且不能接受过于频繁的切换。
每切换一次,就要重新衡量这些排队事件的优先级。重新理清思路、酝酿感情、加载程序。
“焦头”感就产生了。
所谓热锅上的蚂蚁,就是左也不是右也不是,每一个路线决策都因为新的情况而被中断,最终就呈现出团团转的崩溃场面。
第二个含义是事情复杂、困难、矛盾。
其实吧,世间万物、不管是自然科学还是社会科学,都是有规律、有条件、有路径的。
有多大决心、有多少资源、就可以做多少事,不复杂。
但架不住“既要又要”啊。
我粗粗总结了下,可能我们文员存在的价值,就是为了满足领导既要又要的心情,苦熬心智、去整一个两全齐美的方案。
要A,可以满足;要B,也能满足;甚至,连C也好像满足了。
其实呢,AB是矛盾的,ABC是不可能三角,本是绝不可能同时满足的。
我们只是在里面捣,做那个裱糊匠而已。
充分利用人类同一时间只能聚焦观测一个点位的特性,领导看哪里,就把哪里迅速裱糊了。
把矛盾的事务不断翻面,以供“同时满足、既要又要”。
正因为我们做的都是中间方案,走得都是妥协路线,搞得都是模糊技术,所以也就特别容易“烂额”——我太难了。
以上便是焦头烂额的状态解读。
但是,在我表述以上状态的时候,竟发现绝无贬义,却还有一些乐在其中?
很简单,因为我是一名技术官僚。
技术,往往就是一种另辟蹊径、一种妥协方案,而不是非黑即白一条道走到黑。(技术和基础科学还是有区别的)
焦头烂额,某种程度上则是技术的体现。
在穷尽了多种可能性之后,想出最具迷惑性的方案,这绝对是种技术贡献。
同时,越焦头烂额,越锻炼把握事件优先级的能力。
很多年轻人,做事是一等一的,但主要问题是分不清轻重缓急,干了最不急的那件事,而把火烧眉毛的事晾着了。
但只要经常有焦头烂额的体验,这些就不是问题了,你将快速修炼、摸清事务的门道,在焦头烂额之下,逐渐拥有一颗游刃有余的心。
此外,焦头烂额还是种高效的表现。
你想,都已经进入极限操作了,效率上应该也快见顶了,比那些个老油子躺平派不知高到哪里去了,对吧。
这时就出现了一个疑问,我难道是在鼓吹拼命工作么?
当然不是,我鼓吹的是效率,而效率是职业文员的立命之所。
所谓躺平,其逻辑也是高效的完成某项工作,然后利用时间差来躺平,不是指什么活儿也不干躺在哪儿。
有了效率的人,干什么事都不慌,做何种博弈都有资本,真想要躺平也能躺得下(因为效率高)。
所以,我非但未责备或逃避焦头烂额的经历,相反是张开双臂迎接的,它使我成为一个“能”人,成为一个实干家。
02、到点走人
回过头说,我们讨论事务的时候,只讲一方面是不完整的。
纵然是焦头烂额,也是有条件的,不是无脑撑死自己。
这个条件就是“到点走人”——我可以焦头烂额,但也必须到点走人。这是职场最简约而又普适的真理。
所谓“到点”、一共有三个点。
排首位的自然是下班点。
该几点下班就几点下班,不要拖沓、不要犹豫、不要患得患失。
别人都是6点下班整点走,你可以6点10分走,说起来老子多干了10分钟特么还是劳模呢?
别人都加班到6点半走,那你就6点20分走,照顾一下大家的情绪,但确实也不能再多了。
如果别人都是7、8点以后才走,那你这个工作环境就比较恶劣了,自己看着办吧~(所以某部某办来要人千万别去,去了就会很无奈)
下班走人没有技巧,但是有很多心理建设,比如要拿得起放得下、要断舍离、要不惧强权不怕骚扰、要看淡一切不往心里去等等。
这些都是优秀的品质,具备这些品质你就可以迈出自信的步伐了。
走出去以后,电话和微信都是不能接的。
接电话这个事和抓出轨很像,只要不是抓现行、你打死不承认,那就是没证据。
没有实锤,事情就不算发生,长期处于薛定谔状态,斗而不破,没事。
可一旦被当场撞破、当面对质了,事情就变成了板上钉钉,那就没法儿赖了,永远做实了。
同理,电话只要不接,不接的理由可以有一千条,三年不带重样。
手机正在充电,手机放一边带小孩去了,地铁上没信号,骑共享单车没接到,烧饭没接到,教小孩功课手机不在身边,正好洗澡去了,去陪父母看病忙着,和老公谈事情没看手机,人很累刚睡着了。。。。
以上这些理由,不光可以用,还是很好的繁忙型人设,别把自己搞得无所事事随时听候差遣的样子。
不接电话,对方就算不爽,也没法儿确定你的故意性,始终没实锤,任务也无法确认传达,就可以继续模糊的博弈下去。
可一旦通了电话,双方就当场连线了。
于是,对方给你布置一大堆任务,相当于当场确认了工作,之后再不做就有顶着干的嫌疑。
所以,电话微信不要接。过一两个小时后再回一句“不好意思刚刚带小孩刚看到”就行了。
随后,下一个电话可以“又没接到”,这一晚上就过去了,明天上班再正式去搞吧,反正上班时间。
排次位的是午饭点。
饭点不仅仅是为了吃饭,更是为了“喘息和自由”的空间。
养老领域有一种服务就叫“喘息式服务”,一开始我不太懂,以为是教你喘息、给你吸氧呢。
后来知道了,就是给瘫痪老人提供一小时、一天、一周的全包服务,在此期间把子女解放出来,让他们可以休息,缓解身心压力,可见喘息对一个人有多么重要。
焦头烂额一定是需要喘息的,干三个小时,休息两小时(算上吃饭),再干四个小时,下班,这就是很好的节奏。
所以,饭点要到点走人,还要走的彻底。
在之前一篇关于午饭的文章中,我就提出吃饭最好独自搞定,然后独自出去溜达。
原因就在于要远离那个单位、隔绝那个氛围、走向自由的空间,这样才是真正的喘息。
不然还在原来的环境里,和人人事事纠缠在一起,就算不得真的喘息,这是不行的。
而且,饭点走人,是一个很好的开始,会让你习惯“走人”的感觉。
饭点走的坚决,下班也就容易坚决,走多了就会觉得没什么。
我经常是电脑屏幕一关,起身就走,没有包也没有东西要拿。
真正的“不带走一片云彩”。
有人说这么走了不跟别人说一声、不打一声招呼吗,领导都不知道你是上厕所还是下班了。
问题是下班了,人走了有什么问题么?还需要向谁解释么?
如果有人爱想爱猜爱等,那只能让他去等好了,反正我是已经走了。
第三是如厕点。
经常有人忙到别屎憋尿、禁食禁水的,我觉得太反人类了。
如厕是生理刚需,除了延后它的时间,并不是憋没了。
说到底还是手头的工作放不下,不能中断。
其实没什么是不能中断的,最优先级的工作不也被随意横插了么?要学会中断、适应中断。
工作这个东西,就是在断断续续中完成的,上个厕所算什么。
所以,如厕要及时、充分、足量,说走就走。
总之,到点走人是一种健康的工作状态。
正因为到点走人,反向保证了上班期间的干劲。如果天天加班或者把工作带回家中继续干,那么工作状态迟早要崩,没有人可以永远这么连轴转下去。
到点走人和焦头烂额是相辅相成、辩证统一的。
03、岿然不动
2023年我个人面临的最大变化,就是换直属领导了。
换领导对职场来说,可谓天翻地覆的改变,甚至可以说,换领导等于换岗位,毕竟工作内容是什么无所谓,上头是什么样的人,才是职场的决定因素。
正巧前后两任领导差异巨大。
前一个领导相对“年轻有为”,非常卷。
比如说,基本上每一个稿子,她都要审一遍,审的时候,不是查错而是在挑错。
查错和挑错的内涵完全不同,查错是帮你校核,防止你犯低级错误,带有帮助和保护的性质。
挑错是以一种权力施压,是表达领导权的一种方式,就算没什么实质问题也要批判一番、教育一番。
如果都没问题了,那领导还有什么可当的,真的只是为了帮你校核把关么?
果然,她的查错,都以责怪甚至震怒为主,经常是“我上次已经说了要写强化,你为什么不认真听,还是写加强,你有没有上心?工作是那么不动脑子的吗!?”
如此一来,下面人工作压力就会非常大,新手基本是唯唯诺诺、如履薄冰。
一个做业务的人,如果不敢说、不敢写,那么成长性是很差的,工作体验也会很差。
她的副手由于新上任,也被盯得最紧,“天天犯错”,领导天天震怒,话里话外越说越重,副手受不了了只能天天吃药(身体指标不好,飙升)。
今年,正好换新领导了,新领导是个男的,一贯非常佛系,属于典型的放手型领导。
非重要的稿子不看,嫌烦。非原则性问题不予指导,大家自个儿干,几乎等于半自治。
正因为“不管事儿”,所以新领导自己也不忙,每天晚出早归,至于你们想何时下班,敬请自便了。
一下子,整个部门洋溢着轻松快乐的氛围,那个吃药的副手一下子神清气爽,摆脱了药罐子不说,还红光满面。
当然,我聊两位领导的更迭,并不是只是说自己的事,而是发现了一些有意思的现象。
第一,我发现很多传统理论,比如说“下属一定要逼一逼、压一压、卷一卷才行”是错的。
新领导不逼、不压,工作照样进行,和过去相比各有千秋,至少是不差的。
我一开始也有点不信,观察了好一阵,后来得出结论:
我们的仕官体系,虽然常常形而上学,但根基仍得是建立在客观实务基础之上的。
每一个进入体系的人,内心深处总是要好好完成实务工作,利国利民的。
真正啥也不干,混吃混喝对不起职业、对不起人民、也是会遭鄙夷的。
所以,我们国家的文官系统,靠的是发自内心的共识,想使国家、使百姓、使事务变好。
公职人员都是高学历、高应试、高智商的,是非判断和仕官情怀都没任何问题,只要方向对,大家断无理由躺平摸鱼,根本不需要逼迫和重压。
现在的主要问题,是逼压卷曲的方向错了,变成了形式主义和权力任性,所以看似管得紧,其实没任何真实效果,大家只有怨念、没有激情。
(当然多了文字上、表面上的“成效”)
而在轻松自治的氛围中,部门的实务竟然完全没有拉下,仍然是高速运转。
不经领导“打磨”的稿子,就这样一篇一篇的报了上去,关键是,也挺好,没任何问题。完成的效率还高了不少。
唯一的所得,就是员工们得了个舒适工作,大家专心于自己的业务,独立自主性强了,常常能放开手脚,实务绩效是不会少的。
这就是为什么平时领导出差、领导休假、甚至缺个领导,往往对工作没什么影响、甚至工作氛围还变好了的原因。
这次领导更迭就像是一场社会实验,验证了我的很多想法,蓝图是有的,就是少一些任性浮夸的上级就好了。
第二是“我自岿然不动”。
卷领导换成新领导后,大家都松了一口气,包括我。
但回过头,我发现自己并没什么大的得益。
就说上下班吧,我本来就是准点到、准点走,现在也没什么变化。
只不过,卷领导过去经常会说几句“你要早点来,加点班,你要更努力点”什么的而新领导不在意罢了。
但说就说嘛,我又无所谓。
再说工作量,以前领导虽然很卷,但我的框架也是很硬的,浆糊的技法又纯熟,所以从没加班加点之类的。
现在领导更宽松了,但我这个人是业务型的,上班时间干活儿毫不马虎,一旦没人盯着挑刺,反而效率更高了。
所以,我甚至觉得自己的工作量变大了,无形中干的活儿变多了,这就是其妙的地方。
最后一个影响,就是心态上确实放松了。
看惯了争斗博弈,使惯了太极推手,今天突然都用不上了。人家领导没要求,不和你博弈,你自己干业务就行了。
完了,吐槽的动力没有了,写作的激情也大打折扣。
这对于浪漫谈这种以怨念激发写作的号来说,“打击不小”。
再叠加,知乎被封禁半年,很多其他文章也写不了,而人这种动物就是越写越能写、越不写越写不了。
结果,我的更新频率都降低了不少——工作特么实在太安逸了。。。
言归正传,无论如何,“我自岿然不动”这个理念还是很重要的。
因为,我们生活在体系内,遇到什么样的领导是很难控制的。
但你的人生,不能因为别人就起起伏伏的。
遇到过去的卷领导,也过得很好,适当的博弈推拉,依然维持平衡的工作。
而正因为过去也维持住了,所以换了更好的领导,也没什么大的得益,日子还是这么过。
这就是岿然不动的真谛。
尾声。
体制职场有很多独有的特点,理论上说,它应该是一个最为和谐的地方。
它没有天然的kpi(人为制造的指标纯属瞎搞),按理说工作状态是可以理想化的;
它没有外部生存压力,按理说上级不至于变态,部门生态也没理由太残酷;
它是一种带有情怀的工作,毕竟天天上班都得把人民群众挂在嘴边。
如果这样的职场过得苦逼拉撒,甚至过不下去、影响到生理健康了。
说明一定是有东西错了,大错特错,大家都被带歪了,跟随者越走越离谱还不自知。
而问题当然是出在了领导的身上,领导背后的深层次原因则在于晋升的逻辑。
这就是为什么要聚焦讨论领导、聚焦讨论晋升,才能大白职场于天下,那么,我们才能真正的获取职场心得,并将心得转化为心灵之所得。
我们的职场仍要继续,我们仍要践行自己的使命;
我们不会接受因领导晋升欲所带来的无端内卷和与明争栗;
我们舒适而平衡的工作,维持应有的职场状态,至少绝不是痛苦的工作。
以上。
摘自公众号:浪漫谈 作者:技术官僚
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